menu
Содержимое корзины
privacy and cookies

Конфиденциальность

Мы понимаем, что наши товары затрагивают личную жизнь. Наши клиенты не всегда одобряют, если почтальон, соседи по комнате или кто-то еще сможет увидеть содержимое заказа. Невостребованные электронные письма также часто нежелательны. Мы делаем все возможное, чтобы гарантировать вашу конфиденциальность.

Доставка

Мы всегда отправляем наши товары в неприметной упаковке с указанием только имени и адреса получателя, без упоминания сайта Elephantos.com или указания содержимого. Кроме того, внутри упаковки вы также не найдете ссылки на Elephantos.com или любую другую компанию.

Электронная почта

Вы можете ожидать одноразовое подтверждение по электронной почте после создания учетной записи и при каждом размещении заказа. При желании, вы можете подписаться на наш ежемесячную информационную рассылку, чтобы не пропустить наши фантастические предложения. Вы можете указать это при создании учетной записи. Вы можете отказаться от подписки на рассылку в своем учетной записи в любое время. Если это по какой-либо причине это не сработает, пожалуйста попросите нас сделать это, отправив электронное письмо на info@elephantos.com

Мы никогда не передаем ваши личные данные третьим лицам.

Защита ваших личных данных

Мы храним данные учетных записей наших клиентов на собственном веб-сервере. Безопасность нашего сервера управляется webvalue и uniserver.nl. Помимо использования новейшего программного обеспечения, наш сервер постоянно контролируется специалистами по безопасности. Шанс, что его можно взломать, практически отсутствует.

Информация о кредитной карте

Оплата кредитными картами на сайте Elephantos.com обрабатывается платежным процессором. Это банковское приложение, которое мы используем для снятия платежей с кредитных карт. Платежная транзакция по кредитной карте происходит на сервере банка. Ни один сотрудник сайта Elephantos.com не может получить доступ к номеру вашей кредитной карты и / или другим сведениям, указанным на карте.


Политика использования файлов cookie

Если вы посещаете веб-сайт Elephantos, мы устанавливаем так называемые «куки». Это небольшие временные текстовые файлы на вашем ПК, которые применяются для анализа того, как вы используете наш веб-сайт. Узнайте больше о том, какие куки мы размещаем, почему и как эта информация используется для улучшения вашего опыта взаимодействия с сайтом.

Сессия Elephantos (функциональная)

Необходим для объединения информации о ваших посещениях сайта в одну сессию. Мы отслеживаем товары, которые вы помещаете в корзину, что позволяет сделать заказ.

  • Имя:: osCsid
  • Конфиденциальность: Этот файл cookie содержит уникальный случайный идентификатор, который идентифицирует ваш компьютер. Персональная информация не сохраняется.
  • Продолжительность: удаляется непосредственно после окончания сеанса

Проверка возраста (функциональная)

  • Имя: проверка возраста
  • Конфиденциальность::личная информация не хранится; только если вы нажали кнопку «согласиться».
  • Продолжительность: 1 год

Google Analytics (аналитический)

Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом. Таким образом, мы можем видеть, какие страницы посещаются, как долго сайт используется и когда посетители покидают сайт. Мы используем эту информацию для улучшения нашего веб-сайта.

  • Имя: _ga, _gat, _gid
  • Конфиденциальность: Google не передает анонимные данные третьей стороне (см. также: Политика конфиденциальности Google)
  • Продолжительность: удаляется максимум через два года Мы заключили соглашение с Google относительно обмена данными.

Мы не передаем Google лишние данные, такие как персонализированная информация о пользователях, IP-адреса собираются анонимно.

Живой чат (настройки)

При желании вы можете пообщаться с нашей службой поддержки. Мы используем стороннего поставщика ProvideSupport.com (Provide Support, LLC) для виджета чата на сайте. По умолчанию размещаются следующие файлы cookie:

  • Имя: __cfduid, vsid, lang
  • Конфиденциальность: Google не передает анонимные данные третьим лицам (см. Также: Provide Support’s Privacy Policy )
  • Продолжительность: удаляется максимум через год.

Если вы общаетесь с нами, Provide Support выступает в роли «обработчика данных». Стенограмма чата временно сохраняется на их серверах на время чата. При желании вы можете отправить стенограмму себе по электронной почте. Сразу после этого стенограмма удаляется. Содержимое автономных сообщений, отправляемых через виджет чата, и технические данные, такие как IP-адрес и имя хоста, хранятся на серверах Provide Support в течение очень короткого периода времени, исключительно с целью отправки этих данных в нашу службу поддержки клиентов.

Twitter (маркетинг)

Этот файл cookie установлен Twitter. Позволяет вам обмениваться контентом веб-сайта с своим профилем Twitter.

  • Имя: personalization_id
  • Конфиденциальность: Twitter может использовать эти данные для персонализации рекламы (см. Также: Политика конфиденциальности Twittter).
  • Продолжительность::удаляется максимум через два года.

Удаление и блокировка файлов cookie

Вы можете удалить файлы cookie, размещаемые нашим веб-сайтом, веб-сайт полностью сохранит свою работоспособность, но у вас могут возникнуть незначительные проблемы, такие как не работающая интеграция с Twitter и Facebook. Вы также можете полностью заблокировать использование файлов cookie на вашем компьютере.

Комбинация клавиш CTRL + SHIFT + DEL открывает настройки cookie почти во всех браузерах. Если это не работает, вы можете посмотреть руководство для вашего веб-браузера:

Назад
Trustpilot
Live chat
Sorry, we have to ask.

By clicking enter, I certify that I am over the age of 18
and agree to Elephantos's Privacy Policy and Terms and Conditions.

Yes, continue to the store!