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Una vez que una orden sea creada, esta orden tendrá un “status de la orden”.

Usted puede encontrar el status de la orden en el historial de la cuenta de su orden o en los correos electrónicos de confirmación que enviamos después de que una orden es creada o cuando el status de la orden ha sido cambiado.

 

Explicación del status de la orden disponible:

 

Status de órdenes nuevas:

Pago con tarjeta de crédito: Cualquier orden nueva con aprobación automática

   de tarjeta de crédito.

 

Orden nueva: Órdenes nuevas aún no pagadas como:

 

  Tarjetas de crédito que requieren de autorización manual: Cada transacción de tarjeta

    de crédito será examinada y recibirá una calificación de fraude.

    Si la calificación de fraude es muy alta, la transacción no pasará la aprobación automática.

    En este caso el status de la orden será “la Tarjeta de Crédito requiere de autorización manual

  Nosotros le solicitaremos por correo electrónico que nos muestre una copia de su identificación

     y tarjeta de crédito.

 

Cualquier status siguiente:

 

En proceso: su orden será enviada el día en curso o el siguiente día laborable.

 

Enviado: su orden ha sido enviada el día en curso.

 

No enviada: Su orden no ha sido enviada.

   Puede encontrar el motivo en el correo electrónico de confirmación.

 

Reembolso: hemos reembolsado su pago.

   Puede encontrar el motivo en el correo electrónico de confirmación.

 

En espera: su nueva orden ha sido tomada en cuenta.

   Estamos en espera del pago antes de enviar su orden.

 

Orden de reenvío: su orden será reenviada.

 

● Reenviada: su orden será reenviada hoy mismo.

 

Lista para enviar: su orden deberá ser enviada hoy mism

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