menu
Ver Cesta

Politica de privacidadPrivacidad

En Elephantos.com entendemos que nuestros productos pueden ser sensibles a la privacidad. Nuestros clientes no siempre aprecian que el cartero, un compañero de piso u otra persona, puedan ver el contenido de sus pedidos. Los correos electrónicos no solicitados también son a menudo indeseables. Hacemos todo lo posible para garantizar su privacidad.

Envíos

Siempre enviamos nuestros productos en un embalaje neutral con solo el nombre y la dirección del destinatario. No hay mención de Elephantos o referencias al contenido. Dentro del embalaje, tampoco encontrará ninguna referencia a Elephantos ni a ninguna otra empresa.

Correos electrónicos

Recibirá solo un correo electrónico de confirmación cuando cree su cuenta y otro cada vez que haga un pedido. Si lo desea, puede suscribirse a nuestra newsletter para no perderse ninguna de nuestras fantásticas ofertas. Puede indicarlo al crear su cuenta. Se puede dar de baja de la newsletter en cualquier momento desde su cuenta. Si por algún casual no logra darse de baja, envíenos un correo electrónico a info@elephantos.com.

Nunca compartiremos sus datos personales con terceros

Protección de datos personales

Los datos de las cuentas de nuestros clientes se encuentran en nuestro propio servidor. La seguridad de dicho servidor es administrada por webvalue y uniserver.nl. Además del uso del mejor software de seguridad, nuestro servidor es supervisado continuamente por expertos en software de seguridad. La posibilidad de que pueda ser hackeada es prácticamente inexistente.

Los detalles de su tarjeta de crédito

Los pagos con tarjeta de crédito en Elephantos.com son gestionados por un procesador de pagos. Esto es una aplicación del banco que utilizamos para pagos con tarjeta de crédito. La transacción con tarjeta de crédito tiene lugar en el servidor del banco en cuestión. Ningún empleado de Elephantos.com puede, por lo tanto, acceder a su número de tarjeta de crédito y / u otros detalles que se muestran en su tarjeta.


Elephantos Política de Cookies

Cuando visita la página web de Elephantos colocamos las llamadas 'cookies'. Estos son pequeños archivos de texto temporales en su PC que utilizamos para analizar cómo utiliza nuestro sitio web. Siga leyendo para saber qué cookies colocamos, por qué y cómo se utiliza esta información para mejorar su experiencia.

Elephantos.com Sesión (Funcional)

Esta cookie es necesaria para combinar sus visitas a este sitio web en una sesión. Esto nos permite realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras y hace posible realizar un pedido.

  • Nombre: osCsid
  • Privacidad: Esta cookie contiene un identificador único, aleatorio, que identifica su ordenador. No se almacena información personal.
  • Duración: Directamente después de finalizar su sesión, esta cookie se borra.

Control de edad Elephantos (funcional)

  • Nombre: control de edad
  • Privacidad: No se almacena información personal; sólo si hace clic en el botón "aceptar".
  • Duración: 1 año

Google Analytics (Análisis)
Utilizamos un servicio de Google llamado Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Esto nos permite ver qué páginas visitan los usuarios, durante cuánto tiempo se visita la página web y cuándo las personas salen de la página. Usamos esta información para mejorar la página web.

  • Nombre: _ga, _gid, _gat
  • Privacidad: Google no comparte ningún dato anónimo con terceros (Política de Privacidad de Google).
  • Duración: Esta cookie se elimina después de un máximo de dos años.

Tenemos un acuerdo con Google sobre el intercambio de datos. No compartimos datos innecesarios con Google, como datos de usuario personalizados e incluso las direcciones IP se recopilan de forma anónima.

Chat en directo (preferencias)
Puede chatear opcionalmente con nuestro servicio de atención al cliente. Usamos un tercero llamado ProveSupport.com (Provide Support, LLC) para el widget de chat de la página web. Por defecto, se colocan las siguientes cookies:

  • Nombre: __cfduid, vsid, lang
  • Privacidad: Google no comparte ningún dato anónimo con terceros ( Provide Support's Privacy Policy).
  • Duración: Esta cookie se elimina después de un máximo de dos años.

Si chatea con nosotros, Provide Support actúa como un "procesador de datos". Una transcripción de del chat se guardará temporalmente en sus servidores durante la duración de dicho chat. Opcionalmente puede enviarse una transcripción por correo electrónico. Inmediatamente después se destruirá la transcripción. El contenido de los mensajes offline enviados a través de nuestro widget de chat y los datos técnicos como IP y el nombre del host se almacenan en los servidores de Provide Support por un período de tiempo muy corto, únicamente con el fin de enviar estos datos a nuestro servicio de atención al cliente.

Twitter (Marketing)
Esta cookie está configurada por Twitter. Esta cookie le permite compartir contenido del sitio web en su perfil de Twitter.

  • Nombre: personalization_id
  • Privacidad: Twitter puede usar estos datos para personalizar la publicidad (ver también: Política de Privacidad de Twitter )
  • Duración: Esta cookie se elimina después de un máximo de dos años.

Eliminar y bloquear cookies

Puede eliminar las cookies de nuestro sitio web, la página seguirá siendo funcionando, pero puede experimentar algunos problemas menores, como integraciones con Twitter y Facebook que no funcionen. También puede optar por bloquear completamente las cookies que se colocan en su ordenador.

La combinación de teclas CTRL + MAYUS + SUPR abre la configuración de cookies en casi todos los navegadores. Si esto no funciona, puede consultar el manual de su navegador web:

Atrás
Live chat
Sorry, we have to ask.

By clicking enter, I certify that I am over the age of 18
and agree to Elephantos's Privacy Policy and Terms and Conditions.

Yes, continue to the store!