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Privatsphäre

Wir bei Elephantos.com haben verstanden, dass unsere Produkte Ihre Privatsphäre beeinflussen können. Unsere Kunden schätzen es nicht immer, wenn der Postbote, ein Mitbewohner oder eine andere Partei den Inhalt ihres Pakets sehen kann. Auch Unaufgeforderte E-Mails sind häufig unerwünscht. Wir tun alles, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten

Versand

Wir versenden unsere Produkte immer in einer neutralen Verpackung mit Namen und Adressdaten des Empfängers. Keine Erwähnung von Elephantos oder Hinweise zum Inhalt. In der Verpackung finden Sie auch keinen Hinweis auf Elephantos oder eine andere Firma.

E-Mails

Sie können eine einmalige Bestätigungs-E-Mail erwarten, nachdem Sie ein Account erstellt haben und jedes Mal, wenn Sie ein Produkt bestellen. Wenn Sie möchten, können Sie unseren monatlichen Newsletter abonnieren, damit Sie unsere fantastischen Angebote nie verpassen. Sie können dies beim Anlegen eines Accounts angeben. Sie können den Newsletter jederzeit in Ihrem Account abbestellen. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, bitten Sie uns, dies durch eine E-Mail an info@elephantos.com für Sie zu tun.

Wir geben niemals Ihre persönlichen Daten an Dritten weiter.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir speichern die Account-daten unserer Kunden auf unserem eigenen Webserver. Die Sicherheit unseres Servers wird von webvalue und uniserver.verwaltet. Neben der Verwendung der neuesten Sicherheitssoftware wird unser Server ständig von Experten für Sicherheitssoftware überwacht. Die Chance, dass es gehackt werden kann, ist praktisch nicht vorhanden.

Ihre Kreditkartendaten

Kreditkartenzahlungen auf Elephantos.com werden von einem Zahlungsabwickler abgewickelt. Dies ist eine Anwendung der Bank, die wir für Kreditkartenzahlungen verwenden. Die Kreditkartentransaktion erfolgt auf dem Server der jeweiligen Bank. Kein Mitarbeiter von Elephantos.com kann auf Ihre Kreditkartennummer und / oder andere Details zugreifen, die auf Ihrer Karte angezeigt werden.


Elephantos Cookie-Verfahren

Wenn Sie die Website von Elephantos besuchen, platzieren wir sogenannte "Cookies". Dies sind kleine, temporäre Textdateien auf Ihrem PC, mit denen wir analysieren, wie Sie unsere Website verwenden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Cookies wir platzieren, warum und wie diese Informationen verwendet werden, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Elephantos session (Funktional)

Dieser Cookie ist erforderlich, um Ihre Besuche auf dieser Website in einer Session zusammenzufassen. Dadurch behalten wir den Überblick über die Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, und ermöglichen die Bestellung.

  • Name: osCsid
  • Datenschutz: Dieser Cookie enthält eine eindeutige, randomisierte Kennzeichnung, die Ihren Computer identifiziert. Es werden keine persönlichen Informationen gespeichert.
  • Dauer: Direkt nach Ende Ihrer Sitzung löscht sich dieser Cookie

Elephantos alterüberprüfung (Funktional)

  • Name: alterüberprüfung
  • Datenschutz: Es werden keine persönlichen Daten gespeichert; nur wenn Sie auf die Schaltfläche "Einverstanden" geklickt haben.
  • Dauer: 1 Jahr

Google Analytics (Analytisch)

Wir verwenden einen Dienst von Google namens Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Auf diese Weise können wir sehen, welche Seiten der Nutzer besucht, wie lange die Website besucht wird und wann Personen die Website verlassen. Wir verwenden diese Informationen, um die Website zu verbessern.

  • Name: _ga, _gat, _gid
  • Datenschutz: Google gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter (siehe auch: Google’s Datenschutzerklärung)
  • Dauer: Dieser Cookie wird nach maximal zwei Jahren gelöscht

Wir haben mit Google eine Vereinbarung bezüglich des Datenaustauschs getroffen. Wir geben keine unnötigen Daten wie personenbezogene Nutzerdaten an Google weiter und auch IP-Adressen werden anonym erfasst.

Live chat (Präferenzen)

Optional können Sie mit unserem Kundenservice chatten. Wir verwenden einen Drittanbieter namens ProvideSupport.com (Provide Support, LLC) für das Chat-Widget der Website. Standardmäßig werden folgende Cookies platziert:

  • Name: __cfduid, vsid, lang
  • Datenschutz: Diese Cookies enthalten keine persönlichen Daten. Der Provider-Support kann während eines Chats temporäre Daten sammeln und verarbeiten, die jedoch nach Beendigung des Chats gelöscht werden (siehe auch: Provide Support’s Privacy Policy )
  • Dauer: Diese Cookies werden nach maximal einem Jahr gelöscht.

Wenn Sie mit uns chatten, fungiert der Provide Support als „Datenverarbeiter“. Eine Abschrift des Chats wird für die Dauer des Chats vorübergehend auf ihren Servern gespeichert. Optional können Sie ein Transkript per E-Mail an sich selbst senden. Unmittelbar danach wird das Transkript zerstört. Der Inhalt von Offline-Nachrichten, die über unser Chat-Widget gesendet werden, sowie technische Daten wie IP und Hostname werden für kurze Zeit auf Provide-Support-Servern gespeichert, um diese Daten an unseren Kundendienst zu senden.

Twitter (Marketing)

Dieser Cookie wird von Twitter platziert. Mit diesem Cookie können Sie Inhalte von der Website in Ihrem Twitter-Profil teilen.

  • Name: personalization_id
  • Datenschutz: Twitter kann diese Daten verwenden, um Werbung zu personalisieren (siehe auch: Twitter’s Privacy Policy)
  • Dauer: Dieser Cookie wird nach maximal zwei Jahren gelöscht

Cookies entfernen und blockieren

Sie können die Cookies die unserer Website platziert löschen, die Website bleibt jedoch funktionsfähig. Es können jedoch kleinere Probleme auftreten, wie Integrationen mit Twitter und Facebook die nicht funktionieren. Sie können auch festlegen, dass Cookies auf Ihrem Computer vollständig blockiert werden.

Die Tastenkombination CTRL + SHIFT + DEL öffnet die Cookie-Einstellungen in fast jedem Browser. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie das Handbuch Ihres Webbrowsers anzeigen:

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